Política de Privacidade
A Daily Software Systems LTDA trata a privacidade e a confidencialidade de cada cliente como uma obrigação profissional essencial. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos informações — e os compromissos que assumimos além do que a lei exige.
1. Informações que Coletamos
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços:
- Informações de contato fornecidas voluntariamente (nome, e-mail, empresa, cargo).
- Informações técnicas compartilhadas durante os projetos — código-fonte, documentação, dados operacionais e credenciais necessárias para executar o trabalho contratado.
- Análises básicas e agregadas do site. Sem perfilamento comportamental, sem rastreamento entre sites, sem identificadores publicitários.
2. Como Usamos as Informações
As informações dos clientes são utilizadas exclusivamente para:
- Entregar os serviços contratados pelos nossos clientes.
- Comunicar sobre propostas, projetos e engajamentos em andamento.
- Cumprir nossas obrigações legais, regulatórias e contratuais.
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos dados de clientes. Não utilizamos informações de clientes para perfilamento de marketing, nem para treinar sistemas de inteligência artificial de terceiros.
3. Confidencialidade & Segurança
- Todo projeto é coberto por acordos de confidencialidade (NDAs) mútuos mediante solicitação, com obrigações de sigilo vigentes por prazo indeterminado após a conclusão do projeto.
- O acesso a dados de clientes é estritamente limitado aos membros da equipe diretamente alocados ao projeto, sob o princípio do menor privilégio.
- Dados em trânsito são criptografados via TLS; dados em repouso são protegidos com criptografia padrão de mercado; credenciais e segredos são armazenados apenas em cofres seguros e auditáveis.
- O código-fonte e a propriedade intelectual do cliente permanecem, a todo momento, de propriedade exclusiva do cliente.
4. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos informações de clientes com terceiros, exceto:
- Mediante autorização expressa e por escrito do cliente.
- Com subprocessadores de infraestrutura confiáveis (por exemplo, provedores de hospedagem em nuvem) estritamente necessários à prestação do serviço contratado e vinculados a obrigações equivalentes de confidencialidade.
- Quando compelidos por ordem legal de autoridade competente — caso em que notificaremos o cliente afetado na máxima extensão permitida por lei.
5. Retenção de Dados
As informações dos clientes são retidas apenas pelo tempo necessário à prestação do serviço contratado e ao cumprimento de nossas obrigações legais e contratuais. Mediante solicitação por escrito, os dados do cliente serão devolvidos ou destruídos de forma segura dentro de um prazo razoável.
6. Seus Direitos
Em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável — incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia — os titulares de dados têm o direito de acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados pessoais, bem como de se opor ou restringir determinadas atividades de tratamento.
7. Alterações Nesta Política
Esta política pode ser atualizada conforme nossas práticas evoluem ou por exigência legal. A data de "última atualização" acima reflete a revisão mais recente. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes ativos.
8. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, solicitações de dados ou para exercer seus direitos, entre em contato com qualquer um dos nossos co-CEOs: